Call-Center Agent m/w/d // Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Bottrop

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und –optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling
• Kundenrückgewinnung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

 

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• PC-Grundkenntniss

Warum Aris Personaldienstleistungen GmbH?

Generell bieten wir allen unseren Mitarbeitern Arbeitsverträge mit vielen Vorzügen einer Festanstellung an, wie z. B.

• einen unbefristeter Arbeitsvertrag nach gültigen Tarifvertrag in Vollzeit
• übertarifliche Bezahlung mit interessanten Lohnentwicklungen
• EG 2a Einstieg, plus individuelle Provisionszahlungen
• Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmaßnahmen
• sorgfältig ausgewählte Arbeitskleidung
• Unterstützung bei Fahrtkosten, natürlich erhalten das auch die Personen, die an den ÖPNV gebunden sind (mind. 50% der Monatsfahrkarte)
• Zertifiziert nach SCP seit 2012, sowie betreut in der Arbeitssicherheit und im Besitz der unbefristeten Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung
• kostenlose Corona-Schnelltests

Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung schriftlich per Post oder auch per E-Mail im PDF- oder Wordformat entgegen. Selbstverständlich können Rahmenbedingungen auch vorab telefonisch erläutert werden.

Falls Sie hier die Antworten auf Ihre Fragen nicht finden, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.